apuup 发表于 2016-11-26 03:21:48

快递员之谜


不知不觉,夏天悄悄过去,但还远未到穿毛衣喝热茶的地步,属于临近深秋,又仍然在夏末徘徊的阶段。这段日子不算长。我们已经暂时告别零下二卵巢囊肿导致腹痛的原因会有哪些十五度,睡觉也很少开电扇,深夜还会时不时拿小薄毯盖一盖肚脐。每天醒过来,我会时不时抱怨几句,日子过得真快,吃几个西瓜的工夫,时间就被偷走了。而我的朋友,注意力从东野圭吾转移到了紫金陈,忙里偷闲,谋官系列也看到了第二部,啧啧称奇之余还会和我探讨一二,当然我总是兴味索然。一个夏天下来,我胖了一圈,这一直成为我关注的焦点。也怪这个夏天太热,碳酸饮料又是那么诱人。   

     

  我纵览自己整个夏天,除了协助处理了几桩小案件,剩下的时间都耗在房间,如果有机会不出门,我想,最后想必也是死在同一个位置。读者诸君或许顺其自然地以为,这样的人一定学识渊博,那你们可就想错了,虽然我朋友的书房很宽敞,也欢迎我的来访,却被我一直拒之门外。我对不学无术有更强烈的兴趣。我和曹裙裙曾经就纸质书和电子书有过一段争论,我的看法是,既然有免费的午餐,为什么还要花钱从网上买,本以为她会以“喜欢拿在手上的质感”这种奇谈怪论敷衍,不想她却说,书大都是别人送的,不读浪费,况且书也都不贵,不能老占作者的便宜。   

     

  既然聊到网购,我和曹裙裙分别使用不同的app,我用的是大众的淘宝,而她则选择了蘑菇街,只是因为名字好听。都没有选择京东是因为觉得刘强东泡奶茶的钱已经足够,不用再送份子钱。对网购,身为一个女人,她比我冷静,客观。   

     

  “切不可轻信好评,销量,大部分不过是刷单罢了。就像爱和娶的区别,爱就是远远看着觉得哪都好,一见钟情,完全没有了解,娶回家就不一样了,所有的一切都会裸着,看得真切,到时候是好是坏,一目了然。”   

     

  “要是我运气好,淘到宝贝呢?”   

     

  “许嵩,这世上永远是卖的人比买的精明。”   

     

  我细数了一遍,这个夏天我都买了哪些宝贝,很快我就发现没买到一样实用的东西,由于贪便宜,打算买二十包卫生纸,不料收到快递,是一打卫生巾,原来它图片标错了,我借花献佛送给了曹裙裙,被她以不喜欢这个牌子扔了。快递员是一名二十来岁的年轻人,两条手臂晒得黝黑,脸因为戴了帽子要稍微白净些。他向我道谢,我没说什么,毕竟我也不是多想要什么卫生纸。年轻人告诉我他叫王越,来自浙江温州,干这行不到半年,最头疼的就是被投诉和退货,遇到我这么通情达理的还是头一遭。   

     

  “没做过这行你是不知道,这帮网上购物的把我们快递员当孙子使唤,动不动就投诉,每样东西我们只赚一块钱甚至几毛钱,可是,打电话过去八成关机,要么地址不详,遇上大货,王八蛋他妈的管他住多高也让你送到他手上,不送就投诉。”   

     

  “真有那么多缺心眼的?”   

     

  “别不信,中国是出奇葩的国家,什么牛鬼蛇没有。有一次,那厮打给客服投诉我,我说你东西我放在云柜,你自己取一下。你猜他说什么,让我送到他手里,妈蛋我真想抽他,他家楼下不就是云柜,天天出门路过舍不得拿一下。我没专家对肝癌的一些介绍理他,最后被罚了快二百块,自认倒霉。要我说干什么都别干快递,不是人做的,马云可真害人。”   

     

  “关马云什么事?”   

     

  “不是他,快递行业能有现在?!”   

     

  “哦,你说得也有道理。”   

     

  “你是不知道,现在的人有多懒,楼下小卖部就能唾手可得的也要网购,好像自己占了多大便宜。钱多了脑子却还是老样子,这是现代人的悲哀。这样下去,大约老婆孩子也只需网购,不喜欢还可以退货,发回丈母娘家,且给个差评。不过,想想这倒是一件大好事,省不少麻烦。”   

     

  “方便,是留给普通人的,特北京最好疤痕医院电话别方便,则是为懒人做嫁衣。你说的其实大家都明白。”   

     

  有一天,我听见门铃响起,开门一看竟然是他,可是我不记得自己买了什么。他没有戴帽子,任谁都能注意到他疲倦的双眼和被暴晒过久的脸。他的表情里带着震惊和害怕,眼神随处乱飘。他一定是受到了惊吓。我寻思,他遇到了什么离奇的事件,而我的朋友又是个中好手。果不其然,他一开口就要找曹裙裙。我忙不迭地喊我的朋友,她正在里面看《时间简史》,对霍金的理论产生了无比强烈的兴趣。她走出来,看到我们,顺势坐了下来。   

     

  “让我听听,你带了什么好故事给我。”   

     

     

  “曹小姐,许先生,想必你们见识过比我所说更离奇的事情,”曹裙裙默认似地点点头,王越继续往后说,“你们也都知道我是做什么的。做这行有多辛苦,不说你们也明白。抛开这些不说,我这人还算比较和善,面对不讲理的客户勉强还能沟通,一个月最多也就受到三五个投诉,算是良好的记录。可是这几天,每天都有人投诉我,理由也是千奇百怪,没事前打电话给他,打扰他睡觉,态度不好,抑或者货物外观不好看。每天送件是一件很辛苦的事梅河口,何况每天被投诉,一次就要扣二百,我这个月工资已经少了三分之一,实在干不下去。我向经理辞职,不批准。因为,送件虽然能找人代替,每天下班后锁门的事没人愿意做。这些天我茶不思饭不香,留下来,每天都要被扣钱,走又走不掉,公司只会强求我们找客户和解。和什么解嘛,这些人分明是故意刁难。无可奈何之际,我想到了您,请您务必帮忙。”   

     

  “这要怎么帮,王越,如果是离奇的案件,或许我们还能办,工作中的纠纷,我们是真的帮不了,”我为难地摇摇头。   

     

  “两位听我继续说下去。我本来也以为只是工作上的纠纷,可是,时间一长我发现这件事没那么简单。这些投诉我的人都有共同点,都是我的熟客,此前也都没有任何的纠纷,突然之间,一齐倒戈,这不奇怪么。按说每天被投诉是快递员的日常生活,即便你把他们当爷爷奶奶伺候,还是会接到投诉,”王越顿了顿,沉吟半晌,还是毅然选择说出口,“昨夜,发生了另一件事,也不能说离奇,以前也发生过多次。我是最后离开公司的,锁好铁门以后,我就急忙往家赶,骑到一半,发现给女朋友买的纪念日礼物忘了拿,只好调转车头,等我打开灯,走在仓库附近,看到一个人影正四处寻找某样东西,我大喝一声是谁,他被吓着了,慌忙跑出来,沿着一处被撬开的窗户逃走了。第
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